Ravenna - Direzione

Ti trovi in : ArpaWeb / Ravenna / Ravenna in breve / Organizzazione /

Direzione

Staff di Direzione

Sezione Provinciale di Ravenna

Direttore Licia Rubbi

Sede: Ravenna Via Alberoni 17-19

Il direttore si avvale di personale per lo svolgimento delle attività proprie della Direzione.

QUALITÀ

RDQ Marcella Sternini

Arpa opera con un sistema di gestione per la qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005. Altre informazioni

La Direzione è impegnata a migliorare l´efficienza del sistema di gestione per la qualità avvalendosi della collaborazione di tutto il personale e in particolare del Responsabile della Qualità (RDQ)

IMPIANTI TECNOLOGICI - SERVIZIO PREVENZIONE E PROTEZIONE

Responsabile Davide Naldi

L´attività è rivolta all´interno della Sezione Arpa.

In staff alla direzione, dal 1996 è attivo il Servizio Prevenzione e Protezione (S.P.P.). Istituito secondo il D. Lgs. 19 settembre 1994 n. 626, svolge i compiti individuati dalla normativa.

STAFF AMMINISTRAZIONE

Responsabile Piera Ravaglia

Lo staff pubblica le determinazioni del Direttore di Sezione

STAFF COMUNICAZIONE E FORMAZIONE

Responsabile Franca Strumìa

Attività

Informazioni

Consiste nella guida ai servizi ed alle attività dell´Agenzia: informazioni generali - direttamente o al telefono - sull´organizzazione le competenze, gli indirizzi delle sedi, gli orari degli uffici, i responsabili dei servizi.

tel. 0544 210611 e-mail: urpra@arpa.emr.it

Relazioni con il pubblico (attività URP)

Risposte alle domande degli utenti con indicazioni e informazioni e, nel caso di richieste complesse, che esigano conoscenze approfondite o di natura specialistica, inoltro al personale competente

L´attività è rivolta a cittadini singoli e associati, professionisti, aziende e imprese, referenti istituzionali locali, regionali e nazionali, associazioni ambientaliste, scuole e università, ecc. e risponde alle richieste riguardanti i servizi e le attività dell´Agenzia:

informazioni su come segnalare un´emergenza ambientale, un episodio di inquinamento, su come e in quali casi presentare un esposto;

presentazione di reclami, segnalazione di disservizi, proposte di miglioramento delle attività di Arpa

ritiro di modulistica e di materiale informativo

esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi (presa visione e rilascio copia atti) e alle informazioni ambientali;

richieste riguardanti pubblicazioni, documenti istituzionali, delibere di Arpa Emilia-Romagna

indicazioni sui responsabili dei procedimenti ai quali rivolgersi per avere informazioni sullo stato di avanzamento delle pratiche o sugli accertamenti svolti a seguito di segnalazioni

indicazioni e riferimenti sulle principali norme in materia di comunicazione e di informazione ambientale

tel. 0544 210611 e-mail: urpra@arpa.emr.it

Attività negli istituti scolastici

A supporto di progetti di educazione ambientale, la Sezione può intervenire a richiesta per fornire informazioni sull´attività di Arpa o altri approfondimenti sulle diverse matrici ambientali.

tel. 0544 210652 e-mail: urpra@arpa.emr.it

Informazioni sull´attività di Educazione ambientale Arpa

Formazione

L´attività è rivolta al personale interno ed è inserita nel sistema qualità, si avvale pertanto di procedure e istruzioni operative per ottimizzare l´efficienza e l´efficacia del processo formativo.

STAFF SISTEMA INFORMATICO

Responsabile Franco Fabbri

Attività rivolta alla gestione interna dei sistemi informatici e delle funzionalità locali, degli adeguamenti tecnologici, dei livelli di sicurezza informatica e al supporto ai Servizi interni.

Ideazione e sviluppo di applicazioni per il sito web di Arpa. Esempio: Mappe CEM

____________________________________________________________________________

Cerca le persone

Torna a Home page - l´ambiente oggi a Ravenna

Versione stampabile